Conheça nossas soluções em
Outsourcing Comercial
Implementação de CRM
Customização do fluxo de trabalho comercial (pipeline/funil de vendas), Base atual com cerca de 60 mil empresas e 30 mil pessoas qualificadas, Importação de banco de dados, quando não há a necessidade de criação do CRM para nosso contratante, fazemos a criação do funil de vendas em nosso próprio CRM.
Implementação da operação comercial
Estudo de mercado do contratante, Preparação de estratégia comercial, Definição de público alvo e seus decisores, Criação do pipeline/funil de vendas e workflow da área comercial.
R&S
Recrutamento de Seleção – especializada na contratação de pessoal comercial, em processos seletivos não complexos, fazemos internamente e nos mais complexos feitos via empresas especializadas.
Inside Sales / Venda Interna
Formato de qualificação, pré-venda, venda via conference, sem visitação, Prospecção ativa, geração de leads quentes, agendamento de reuniões, profissionais sempre com perfil predominantemente hunters, Social selling como base da operação, somos adeptos do Cold Call 2.0.
Field Sales – Vendas Externas
Vários formatos possíveis, vendas de serviços, produtos (Trade), Sistema PAP em vendas B2B e B2C, para apresentação e negociação de forma presencial, visitando seu cliente, indo até o fechamento de vendas. Profissionais com perfil predominantemente Closer – fechadores de negócios, com percentual Farmer, para criação e condução do início de relacionamento com o cliente!
Backoffice
Infraestrutura e pessoal a disposição do nosso contratante e equipe alocada em nossa base. Telefonia, pacote de dados e equipamentos, tudo incluso em nossos pacotes.
Cadastro de Clientes / CRM
Pipedrive – software de gestão do relacionamento com o cliente, para múltipla utilização de cadastros, com detalhes para segmentação e filtros das mais variadas formas, hoje com cerca de quarenta mil contas cadastradas, entre empresas do Brasil e Condomínios da região da Grande São Paulo. Ferramenta essencial para a prospecção.
Prospecção Ativa / Receptiva
Usamos os Sistema de telefonia via celular, que nos possibilita fazer ligações de qualidade sem a preocupação da quantidade de ligações necessárias para o atingimento das metas.
Profissionais experientes na prospecção ativa ou receptiva, e obstinados em busca da geração de novos leads, agendamento de reuniões, obtenção da informação do decisor da aquisição do seu negócio.
Condução do Processo Comercial
Profissionais com expertise na condução de reuniões de apresentação dos mais variados tipos de serviços e produtos, preparando cuidadosamente a oportunidade de demonstrar o que realmente o cliente necessita, apresentando as soluções após estudar o cliente e suas necessidades, detectando os decisores da compra, assim como preparando o terreno para uma negociação efetiva. Utilização de todo o material necessário, como Note Book, Datashow, Telão, mesa de som, etc.
Negociação e Pós-venda
Transformar a linguagem jurídica para que leigos entendam o que está sendo mediado em um contrato faz de uma área comercial atenciosa, caso seu negócio não tenha padrões rígidos nas questões contratuais, em conjunto com sua área jurídica, que pode ficar também por responsabilidade da Intermediale através de seus parceiros, dirimir as questões em desacordo contratual.
Questões dirimidas, chega o momento do fechamento da venda, momento em que faremos um check-list do que foi acordado, prezando sempre a transparência, garantindo que o que está sendo contrato será efetivamente entregue, com o cuidado da manutenção desse cliente na carteira, transformando-o em um indicador de novos leads.
Parceiros
CRM – Gerenciamento de relacionamento com o cliente
Social Selling
Recrutamento e Seleção de Pessoas
Marketing Digital
Software para gestão de equipes
Cursos
Soluções em RH e R&S
Automação para o Linkedin
Áreas de atuação em Outsourcing Comercial
Análise de cenário, estudo de concorrência, definição de cronograma de implementação da operação comercial assim como o gerenciamos das operações implementadas;
Implementação de CRM Pipedrive com perfil de clientes alvo da operação comercial, com base de dados da Intermediale ou comprada no mercado, desenhando todo o workflow do departamento comercial;
Abrangendo a implementação de departamento comercial e CRM
Recrutamento e seleção: recrutamento e seleção dedicados para operações da própria Intermediale, não vendemos esse serviço separadamente, sendo que temos o expertise em recrutamento de equipes comerciais, nossas contratações são sempre sob demanda.
Obs: Serviço não prestado a parte
Toda a estrutura para nossas operações comerciais, assim como estrutura física para alojar a equipe, estarão incluídas em nossas propostas;
Operação comercial interna, que pode ser de qualificação de leads e agendamento de reuniões (perfil predominante Hunter), ou ir até o fechamento de negócios se a operação comercial possibilitar fechamentos remotos, sem a presença física do comercial;
Executivos de vendas, responsáveis no pipeline desde a reunião de apresentação até o fechamento de negócios (perfil predominante farmer e menos hunter), também fazendo prospecção igualmente a Inside Sales.
Dependendo da necessidade, podemos entrar no atendimentos dos clientes que trouxermos para nossos contratantes, sempre com proposta específica para a operação;
